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惠民信贷三人获评“全国优秀小贷人”荣誉称号

  作者:社会事业部  发表时间:2017年12月08日  点击数:2781 次

  11月22日,由中国小额贷款公司协会组织的,各省、自治区、直辖市、计划单列市小额贷款公司行业协会共同开展的“全国优秀小贷人”和“全国小贷公司行业突出贡献者”推介活动结果公布。推介活动中,“全国优秀小贷人”的推介对象为全国小额贷款公司的从业人员,含高管和员工两个层面; “全国小贷公司行业突出贡献者”的推介对象为对小贷公司的稳健发展提供支持的各界人士。

  本次推介会,宁夏地区共有19人获得荣誉。其中包含优秀高管八名,优秀员工七名,分别来自九家小贷公司;“全国小贷公司行业突出贡献者”四名,分别来自自治区金融局、宁夏小额贷款同业协会、固原市金融工作办公室和石嘴山市金融工作局。

  在今年10月召开的中国小额贷款公司协会2017年“双推”评审会上,中国小额贷款公司协会会长向为国具体分析了获评“全国优秀小贷人”的事迹特点:

  中国小额贷款公司协会会长向为国(图片来源于中国小额贷款公司协会微信公众号)

  “优秀小贷人”——高管层,他们是小贷公司行业的领航者和小贷公司的主宰者。他们的共同特点:一是有情怀。有一种强烈的普惠精神和责任感;有坚定的信念与毅力;有坚持小额分散、服务小微“三农”的方向道路感。二是有智慧。突出的体现是,有谋略和执行力。三是有创建。在小贷公司行业里都有自己的建树和创新举措。四是有业绩。都是小贷公司行业里重战略、精业务、强管理的典型和代表,都做出了突出成绩。

  “优秀小贷人”——员工层,他们是小贷公司的根基和财富创造者。他们的共同特点:一是有热情,突出表现在敬业爱岗,是本公司的优秀员工;二是有悟性,突出表现在好学上进,是本公司的“小智慧人”;三是有技能,突出表现在都是公司的业务能手和骨干力量;四是有贡献,突出表现在不仅自己的业绩好,而且为公司整体建设做出了大贡献。

  惠民信贷获评“全国优秀小贷人”包括一名高管与两名优秀员工:惠民信贷董事长龙治普、西吉分公司的推广员马志琴以及海兴分公司的协调员白尚有。

  附惠民信贷2017三名“全国优秀小贷人”评选材料

  全国优秀小贷人龙治普(优秀高管)

  龙治普,男,汉族,1963年8月出生于宁夏盐池县,中国社科院金融专业在读硕士,中共党员,推广研究员。

  一、创新扶贫理念,树立扶贫典型

  龙治普领导的扶贫项目团队自1998年开始,先后从国内外多个组织获得了20多个外援项目、12个研究项目,共落实项目资金4000余万元。在盐池县的13个行政村开展大范围的参与式小额信贷扶贫,使全县3万人口从中直接受益。在盐池建立参与式农村示范区22个,实现了扶贫工作由“输血式”向“内源式发展”转移的突破。

  二、创新扶贫形式,搭建扶贫平台

  扶贫组织单一而且缺乏是制约中国扶贫事业的因素之一,自2004年开始, 龙治普领导的团队进行了以下三方面的尝试:

  (一)探索成立扶贫性质的NGO组织。2004年由他发起成立的宁夏第一家纯扶贫性质的NGO组织“宁夏扶贫与环境改造中心”,该机构在助学、社区发展、小额信贷等方面做了大量扶贫工作。

  (二)探索有效的农民自组织形式。2006年,先后发起成立了“盐池县妇女发展协会”和“盐池县农业产业化网络协会”,并于2009年,在同心县成立“小额信贷服务中心”。极大地提升了当地县域产业化水平。

  (三)推动以村为单位的社区发展。从2006年开始借鉴国际上农村社区的发展经验,在盐池县的10个村子开展了社区发展基金试点,目前社区发展基金总计额度200万元。2007年在王乐井乡曾记畔村开展的参与式村级预算试点项目,成为全国性的扶贫资金高效率使用的典型,2009年该项目获中央编译局第五届地方政府创新奖。

  三、创新扶贫方式,提高扶贫效率

  龙治普从1997年开始,引进了孟加拉小额信贷扶贫模式。并于2009年初组建国内第一家,也是唯一一家由公益力量发起的社会企业--宁夏东方惠民小额贷款有限公司。

  2016年11月,在他的提议下,自治区党委农村工作领导小组决定在全区范围内推广宁夏惠民“盐池模式”。截至2017年9月底,总资产额达到5.3亿元;公司建成分支机构8家,子公司3家,员工人数达到220人;公司贷款规模超过4.8亿元,有效贷款客户数22869,其中女性客户占98%户均贷款额度2.1万,贷款回收率始终保持在99.6%左右,累计发放贷款16.44亿,约17万人口直接受益。

  在长达二十余年的小贷扶贫岁月里,龙治普不仅积累了大量的实践经验,还总结出了具有科学指导性的理论知识。他本人先后撰写论文32篇,其中有20余篇公开发表,并被邀请至国内外多处讲学;

  2004年获中国十大公益之星提名奖,同年获得中国消除贫困奖(十大扶贫状元);

  2011年被评为盐池县解放75年10大突出贡献人物;

  2014年获得盐池县解放75年来十大突出贡献人物,同年获得自治区“五一”劳动奖章;

  2015年自治区劳动模范称号;

  2015年获得中国小额信贷杰出贡献奖。

  全国优秀小贷人马志琴(优秀员工)

  马志琴,女,回族,32岁,于2014年12月进入宁夏东方惠民小额贷款股份有限公司西吉分公司工作,担任硝河乡推广员工作。自进入公司以来,她以进取的开拓精神,求实的工作作风,默默地在推广员的岗位上做出了不凡的业绩。截至到目前,她累计发放贷款727笔,发放金额2666万元,目前贷款结余349笔,贷款结余金额557万元,贷款回收率始终保持在99.9%以上。

  一、勤于学习,提高业务技能

  马志琴进入公司以来始终保持着积极的学习态度,实习阶段天天要求跟协调员下乡学习,她总是说:“我的工作经验本来就少,现在实习阶段不抓紧学习,以后就不能很好地处理工作中遇到的各种问题。”

  工作以后她更是不遗余力的抓住一切可以学习的机会,她有一个工作记录本,经常记录与客户打交道的一些心得体会,上面清楚地记录着关于客户各种经营项目收支比重及一些客户成功的经营案例。她认为只有切实的了解了农户生活、经营的方方面面,才能做到心贴心的交流和有的放矢的宣传我们的贷款,在工作中她主动了解客户的在养殖种植方面的经营状况,并及时和客户分享一些她看到过的养殖经营成功的案例和养殖经验,间接促使客户提高了养殖效益。接地气的沟通方式,拉近与客户的关系,极大地提高了工作效率,深受客户的一致好评,同时她经常会给客户算一笔贷款用于经营的收入支出账,让客户乐于接受她的贷款。

  二、做好贷前宣传,促进业务增长

  她认为要做好信贷工作,就需要客户了解你的产品,只有客户了解了你的产品才能根据自身的情况去选择你的产品,这样才能打开市场。在硝河乡经常能看到拿着宣传单给农户介绍公司的贷款产品,她经常走动联系每个村的村干部,向他们了解该村的一些基本生产经营情况及信用状况,针对收集到的客户信息结合她辖区的实际情况,依次进行宣传工作。

  同时,她积极寻找优秀的客户作为该村客户大组长,让潜在的客户通过大组长随时了解公司贷款产品。通过摸索,她掌握了属于她的宣传方式,在农闲季节她一般采用集中地宣传方式,而在农忙阶段,她就采用挨家挨户的上门宣传方式,了解农户的生产经营并讲解公司的贷款产品,她认为只有主动的去拜访这些潜在的客户,给他们讲解清楚贷款经营的收益情况,才能让他们乐于接受公司提供的贷款用于改善生活。每个村子她都去做过无数次的宣传,她认为农户这月没有贷款需求并不代表着她下月没有贷款需求,她积极主动的拓展业务,使她的业务量始终保持在分公司的最前列。

  三、以优质的服务来提升客户的满意度

  她把对客户的服务看得很重,她认为现在银行很多,客户选择的余地也很多,我们要是不提高服务质量,就会使得很多优质的客户流失。谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,但是她总是对前来询问的客户,给耐心的解释直到客户满意。记得今年6月份,因为特殊原因使几个续贷客户的贷款没有及时到账,这下可让续贷客户着了急,好几个客户都是怒气冲冲的找到她,但她都是笑脸相迎,端茶递水,耐心给客户解释原因,然后一遍又一遍的找主任和协调员协调解决放款问题,客户看到她热心的接待和积极解决问题态度,也就心平气和的接受了再等一两天的提议。

  在工作中她坚持服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了客户们的一致好评。今年在公司组织的贷后回访,她片区客户就告诉我们的回访人员说:“现在信用社的利息是比你们低一点,但是看到你们的推广员马志琴能这么的热心上门服务,我们也就放弃了去别处贷款想法。”用心服务让她留住了很多优质的客户。

  四、强化贷前调查,降低信贷风险

  贷款前期调查是信贷质量风险防范的第一关,需要实地到客户生活、经营环境中去,发放贷款后需要追踪贷款资金流向。按贷款全流程走,严格执行信贷制度,走进客户家去了解客户生活及生产情况,形成自己的判断。她的贷款回收率始终保持在99.9%以上,这跟她的贷前调查做的仔细、扎实有着密不可分的关系,有客户提出贷款后,她就会上门去了解客户的目前生产经营情况,然后根据自己的判断做出是否给给予贷款,她始终坚持把贷款贷给那些有经营项目并确确实实用于改善家庭生活状况的农户。

  有一次有人向她提出贷款申请,她去了解情况时发现这个人并没有踏实做养殖和种植,而是仅仅想要贷款用来个人消费,于是对申请人说:“用我们贷款用来养牛、养羊,它的收益有利于你改善生活,但是用贷款用来生活消费,只会让你越贷越穷。”最后在她的反复劝说下,申请人放弃了贷款。同时,她认为掌握更多的信息是有助于降低贷款风险,因此,她会经常向原有的优质客户请教一些关于潜在客户的经营情况,以便掌握真实的客户信息。

  这是推广员马志琴的真实写照, 她在工作中付出,也在工作中取得了收获,她始终以饱满的热情投入工作,以十足的信心迎接挑战,认真负责的工作精神让她成为了一名优秀的员工,为宁夏东方惠民小额贷款股份有限公司经营效益的稳步提高和社会形象的提升“添砖加瓦”!。

  全国优秀小贷人白尚有(优秀员工)

 

  白尚有,男,回族,35岁,现就职于宁夏东方惠民小额贷款股份有限公司,高级协调员职位,2006年毕业于宁夏大学机械学院机电一体化专业。

  自参加工作以来,他都能立足岗位、奋发进取,开拓创新,勇于奉献,无论在何种岗位,从事何种工作,他都是干一行爱一行,一心扑在工作上,兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳,各项工作想在前、干在前,充分起到了模范带头作用。突出的业绩,严谨的工作作风也得到了领导的充分肯定,发挥出了我司协调员中的中流砥柱作用,为加快自己所负责的信贷片区金融生态环境建设步伐和促进信贷工作的快速发展做出了突出贡献。

  其先进事迹如下:

  一、 认真领悟公司领导决策,积极开展信贷工作

  作为我司一名高级协调员,在海兴营业部主要负责七营镇、李旺镇、甘城乡、炭山乡等信贷片区。为让自己所在的营业部以及自己所负责的信贷片区能够尽快的开展工作,他刚开始就对海兴营业部辖区做了认真的市场调研,前前后后一个多月对当地农户的农作物经济收入、经营项目、民风民情做了认真调查,并对市场进行了定量分析。由于所学专业的不对口,在业余时间,他还加紧充电,认真学习相关金融知识和我司的业务知识,励志做一名专业的金融从业者。

  经常到农村和推广员开展业务工作,并与各(乡)镇政府相关工作人员和村领导班子经常保持联系,及时化解工作中遇到的困难和问题。稳步推进自己所负责的信贷片区的妇女创业就业小额信贷工作。为使妇女将贷款管好用好,经常深入农户回访,跟踪贷款实际用途及正确去向。为了更好服务农村妇女,为她们提供方便,带动她们的创业积极性,提升农村妇女家庭地位。定期组织推广员和村组大组长开展微型金融知识的培训。准确统计上报数据,分析业务开展情况,为下步工作推进提供决策依据。

  二、结合农村实际情况,开展个人业务工作创新。

  为了提高群众对我司办理贷款事项的知晓率,提升贷款申请办结的效率。

  一是主动与各乡镇政府相关人员和各村领导积极联系,希望通过他们的牵引拉线,获取更多的贷款客户和群众知晓率。

  二是组织推广员积极入户推广,了解客户的真实贷款意图,从刚开始的推广工作上就排除部分风险客户。

  三是主动与公司领导沟通协商,请求建议,尽量简化办贷流程、缩短申贷、放贷时间,如他在不耽误客户是时间的情况下,大胆创新,将续贷客户收款和审组结合到一起,在同一时间段进行,大大节省了时间,提高了工作效率,给农户提供了方便。

  四是他还了解农作物的经济收入状况、经营项目状况、家庭条件状况,合理正确筛选客户,尽量做到风险最低。通过了解农村实际情况,再结合自己的工作经验,从而对自己的业务工作不断改进创新。

  二、 用心真诚服务,促进妇女创业就业增收

  作为一名金融行业从业人员,服务意识始终贯穿于他的工作之中,因此,在进行业务培训时,他要求推广员主动上门向广大妇女宣传我司的小额信贷模式,让更多有创业意愿、创业能力的妇女享受到我司的金融服务支持,从而提高农村妇女的家庭地位。在对推广员进行业务指导时,要求各位推广员把妇女小额贷款与促进规模经营相结合,重点对运作规范、具有发展潜力的项目给予资金支持。

  此外,他还经常关注困难客户,对有困难的客户给予力所能及的帮助。如我司海兴营业部李旺镇红圈村第八大组客户马永花夫妇于2017年4月12号在外出打工途中不幸遭遇严重交通事故,致使夫妻俩完全丧失劳动能力,无力支付大额的医药费用。他第一时间通过微信朋友圈、QQ群等社交平台为其募捐,还向其同事、朋友、亲戚募捐,共计募捐2354元,他还自己省吃俭用,在自己工资中拿出200元,为马永花夫妇提供绵薄之力。他还经常借下乡时间,顺道到马永花夫妇家中探望,代表公司给予精神上的安慰,体现了我司厚德亲民、兼爱互利的服务宗旨。

  截止目前,他所负责的信贷片区,共发放贷款1042户1318万元,累计发放贷款2031笔,其所管理的客户数、贷款余额在他的营业部里占比分别是44.02%、42.93%,直接或间接带动了两千多名农村妇女创业就业,贷款用途涉及百货经营、种植、养殖、运输、餐饮、家庭作坊加工等多个行业。助推当地“三农”经济发展,促进了农村妇女家庭地位的上升,为当地农村社会管理创新开辟了一条有效途径,构建了当地良好的农村金融生态环境, “贷”动了当地经济的发展。

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