在自治区党委和政府大力推动地方金融健康发展、全力助力乡村振兴的号召下，宁夏东方惠民小额贷款股份有限公司（以下简称东方惠民）携手宁夏惠民乡村发展中心，积极响应、迅速行动，一场旨在解决逾期客户资金难题的联合行动就此拉开帷幕。公司领导亲自挂帅，开启了为期两周的下基层、走农户之旅，用实际行动为乡村金融发展破局。
一、深入调研，洞察市场真貌
此次行动中，团队深入基层一线，开展了全方位、多层次的调研工作。市场调研覆盖14个行业18户市场主体，实地走访逾期客户22户（面访16户，电联6户）。通过参与6场基层座谈会、4次逾期处置会、分两组开展16场未保法宣传活动，深入了解基层工作实际。
   
公司领导感慨道：“前期对同心金融市场的调研发现，我们的客户群体逐渐缩小，且多为低收入家庭。而西吉逾期爆发，主要是受大经济环境和产业单一的影响。转变降低逾期的思路，迫在眉睫。”
二、创新思路，优化薪酬体系
针对逾期问题，西吉分公司积极行动，转变思想观念，统一认识，秉持惠民初心。正确把握业务发展与风险控制之间的平衡，妥善处理“锦上添花” 与 “雪中送炭” 的关系。制定了 “一户一策” 的风险化解方案，避免采取简单粗暴的 “一刀切” 风控措施。计划开展活动周，营造“比学干帮超”的良好氛围。鼓励员工自我调研，提升管理能力，探索改革方向，深入剖析市场十年间的变化。
公司领导还向员工详细阐释了薪酬改革的目的与原则。一是构建透明的工资体系，设置动态指标，每月根据员工表现进行调整；二是遵循合法、效益优先、兼顾公平、激励适度、优胜劣汰的原则，确保薪酬体系的合理性；三是以2024年工资体系为套改依据，逾期贷款设定三个月的过渡期，稳步推进薪酬改革。
三、持续优化，坚定发展步伐
回顾第一季度，西吉分公司因薪酬整体偏低，员工工作积极性受挫，劳动输出与回报失衡，管理工作也受到制约。但在公司领导提出的逾期解决思路和薪酬改革方案的激励下，全体员工重拾信心，迅速投入工作，积极梳理化解逾期的思路。
在未来工作中，惠民公司持续优化贷款产品、操作流程以及IT系统，为推广员拓展客户提供有力支持。在逾期处置方面，将更加灵活，合理舍弃不良资产，最大程度降低逾期率，维护公司良好声誉。
同时，公司领导对西吉分公司提出了明确要求：加强学习，重视调研工作，全面整合数据，客观认识问题；持续推进改革，简化操作流程，优化产品；加大个贷推广力度，避免因逾期问题错失优质客户；与宁夏惠民乡村发展中心保持紧密配合，共同推动业务发展。
四、明确方向，部署后续工作
为确保各项工作有序推进，公司对下一步工作做出如下部署：
1. 业务发展部尽快出台个贷政策，为业务发展提供有力支持。
2. 业务发展部成立IT系统工作小组，加快系统优化升级。
3. 西吉分公司作为逾期处置的试点单位，先行先试，探索有效的逾期处置模式。
4.业务发展部要加强养殖业行业研究，指导农户选择价格合适的机会购买牛羊饲养，鉴于过去 5 年牛价持续下跌，给老百姓带来了巨大损失，业务发展部要着力改变养殖业过度依赖自然因素、靠天吃饭的被动局面。
此次深入基层的行动，不仅是一次解决问题的实践，更是公司探索乡村金融发展新路径的重要尝试。未来，东方惠民继续秉持服务乡村的初心，不断优化业务，为推动地方金融健康发展、助力乡村振兴贡献力量。
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